視覺助手APP用戶協議

版本生效日期：2024年07月16日

版本更新日期：2024年07月16日

歡迎您體驗深圳比心智能有限公司的視覺助手APP！

【審慎閱讀】您在同意本協議之前，請務必審慎閱讀、充分理解各條款的內容，特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款，這些條款將以粗體或粗體底線標示，您應重點關注。如您對本協議有任何疑問，可以透過本協議披露的聯絡方式與我們取得聯繫。

【簽約動作】當您勾選或點擊同意本協議或開始使用本產品或以其他方式選擇接受本協議後，即表示您已充分閱讀、理解並接受本協議的全部內容，並與我們達成一致。本協議自您通過網路頁面勾選或點擊確認或以其他方式選擇接受本協議之日起成立。如果您不同意本協議或其中任何條款約定，請勿進行簽約動作。

一、簽約主體及協議範圍

本協議是您與深圳比心智能有限公司（或簡稱「我們」）就您通過視覺助手APP、小程序以及隨技術發展出現的新形態（或簡稱「本產品」）使用我們提供的產品或服務簽署的服務協議。

二、帳號註冊及管理

2.1. 註冊的資格

2.1.1. 您確認，在您完成註冊程序或以其他我們允許的方式實際使用本產品時，您應當是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織（簡稱「您」）。

2.1.2. 若您為未成年人或限制民事行為能力人，則您不具備前述主體資格，您及您的監護人應承擔因您的不當註冊行為而導致的一切後果。

2.1.3. 您還需確保您不是任何國家、國際組織或者地域實施的貿易限制、制裁或其他法律、規則限制的對象，否則您可能無法正常註冊及使用我們的服務。

2.2. 帳號註冊及登入

2.2.1. 當您按照註冊頁面提示填寫資訊、閱讀並同意本產品用戶協議且完成全部註冊程序後，您可獲得視覺助手帳號並正式成為視覺助手產品的用戶，並會為您自動生成一個「帳號ID」。您理解並同意，當提及您的視覺助手帳號時，實際是指帳號名稱與登入手機號或在用戶介面內歸屬在「帳號」下的其他資訊的統稱。

2.2.2. 您設置的帳號名不得違反國家法律法規、公序良俗、社會公德、我們的管理規範或容易引起您與我們身份的混淆，否則您的帳號可能不能註冊成功或我們有權經通知您後主動予以註銷。

2.2.3. 您應當按照法律法規要求或按相應頁面的提示，準確提供並及時更新您的帳號資訊，以使之真實、及時、完整和準確。如您提供的資料錯誤、不實、過時或不完整的，我們可以向您發出詢問及/或要求改正的通知，您應按照我們的要求配合提供或者更新相關資料。因您填寫的資訊、資料不真實、不及時、不完整或不準確的，您應承擔您不能使用視覺助手帳號（不能註冊成功、或帳號被凍結、註銷）或您在使用過程中的後果和損失。

2.2.4. 通常情況下，您的帳號是您在本產品內進行一切活動的唯一身分識別，除非另有約定，每一個帳號都可以在本產品內獨立開展活動。但在下列情形下，我們有權根據自己的判斷，對同一及/或關聯法律主體擁有的多個視覺助手帳號進行統一處理，如根據不同視覺助手帳號在註冊、登入、使用中的關聯資訊，我們判斷其實際為同一用戶。關聯資訊舉例：同一證件、同一手機號碼、同一支付帳號、同一裝置、同一地址等。

2.3. 帳號的使用和安全

2.3.1. 您有權使用您設定的帳號登入並使用本產品。您知悉並同意，我們有權不時變更、暫停或取消任何一項服務（包括產品種類增加或減少、服務內容的調整、版本升級等），或不時變更、暫停或取消服務的某種特性或功能，或者不時變更、暫停或取消服務的使用方式及有關服務內容。我們可能會通過本產品公告、站內信或您的登入手機號碼、電子郵件地址等將該等變更、暫停或取消資訊通知到您。您有義務及時查收並透徹理解相關調整內容，如您不同意變更後的任何條款，請勿繼續使用相關服務。如您使用我們提供的相關服務，即視為您同意遵守屆時公示的服務條款。

2.3.2. 一個視覺助手帳號僅能對應唯一的法律主體。除非有法律明文規定、司法裁定或者經我們同意的情況下，您不得以任何方式轉讓、轉借、租售、贈與或讓他人繼承您的視覺助手帳號。

2.3.3. 您的帳號資訊由您自行設置並由您保管，您須對您的帳號和密碼、手機驗證碼及其他與帳號相關的資訊、資料予以保密。您需確保您在每個上網時段結束時，以正確步驟離開網站。

2.3.4. 如您發現他人未經授權使用您的視覺助手帳號，您應立即通知我們；我們將協助您凍結帳號、更改密碼或進行其他安全設置；您理解我們對您的請求採取行動需要合理時間，我們對在採取行動前已經產生的以及由您引發的後果（包括但不限於您的任何損失）不承擔任何責任。

2.3.5. 我們會採用業內通行的安全保護措施以保障您的帳號安全。

三、帳號的凍結、註銷及申訴

3.1. 帳號的凍結

您的視覺助手帳號（全部或部分權限或功能）在如下情況可能被凍結，屆時我們將可能透過郵件、站內信、簡訊或電話等方式通知您：

3.1.1. 您違反本協議、本產品頁面展示的合規說明文案、以及其他由我們事先向您說明的產品使用要求的；

3.1.2. 您遭到他人投訴，且對方已經提供了相關證據的，而您未按照我們的要求提供相反證據的；

3.1.3. 我們根據合理分析判斷您的帳號操作、收益、兌換等存在異常的；

3.1.4. 您違反國家法律、法規、政策、法律文書的規定的；

3.1.5. 監管機關明確要求我們對您的帳號進行凍結的；

3.1.6. 我們基於合理判斷，同一用戶發生與如上行為性質相同或產生如上類似風險的其他情況的。

3.2. 帳號註銷

3.2.1. 出現以下情形之一的，您的視覺助手帳號將可能會被註銷：

（1）我們依據您本人提交的帳號註銷申請，依照法律的規定和帳號註銷流程，處理您提交的註銷請求並完成帳號註銷；

（2）當出現如上第3.1條情形且情形嚴重的，或基於監管機關的要求，我們對您的相關視覺助手帳號進行註銷，我們將通過郵件、簡訊、電話或其他適宜的方式通知您；

（3）當您連續12個月未通過帳號登入過視覺助手產品（含帳號凍結期間），我們將有權（但無義務）註銷您的帳號。

3.2.2. 您理解並同意，帳號一經註銷，您將：

（1）無法再次登入視覺助手網站、App、小程式等；

（2）無法找回該帳號下的個人資訊、交易紀錄、業務資料、歷史資訊等；

（3）無法進行依賴於帳號權限進行的其他操作。

3.2.3. 帳號註銷後，我們將：

（1）無權繼續收集、存儲和使用您的個人資訊和資料，但法律法規另有要求的情形除外；

（2）有義務在遵守國家法律法規的前提下，保障您在該帳號下的所有資料在實現日常業務功能所涉及的系統中不可被檢索、訪問；

（3）帳號註銷不影響我們在監管機關要求或其他合法場景下，如依法確認該帳號註銷前的用戶真實身分等相關義務的履行。

3.2.4. 您知悉並理解帳號註銷並不代表您在該帳號註銷前的所有帳號行為和相關責任得到豁免或減輕。

3.3. 申訴

發生前述帳號凍結或註銷情況下，您應及時予以關注並可以按照程序進行申訴等後續操作：

3.3.1. 您通過申訴程序，向我們申請解除上述凍結或註銷的，為了您的帳號安全，您應配合如實提供身分證明及相關資料，以及我們要求的其他資訊或文件，以便進行核實。您應充分理解您的申訴並不必然被允許，我們有權決定是否同意您的申訴請求。

3.3.2. 您理解並同意，如果您拒絕如實提供身分證明及相關資料，或未能通過我們的審核，我們有權長期凍結該等帳號且長期限制帳號部分或全部功能，直至前述情形被得以合理糾正，或基於第3.2條的約定註銷該帳號。

3.4. 您理解並同意，您名下如存在多個視覺助手帳號，因您的違法、違規、違約行為導致其中一個或多個帳號被凍結或註銷的，我們有權根據具體情形及相關風險程度作合理判斷，對您的其他全部或部分帳號予以凍結或註銷。

四、服務規範

4.1. 針對您使用本產品製作的資訊內容，我們依法提出如下要求：

4.1.1. 此處所述製作的資訊內容是指您使用本產品過程中所上傳、複製、生成、存儲、發佈、傳播的所有內容，包括但不限於帳號頭像、名稱等帳號資訊以及您輸入、回覆、生成的文字、語音、圖片、視訊等資訊內容。

4.1.2. 您不得利用本產品自行或者幫助他人上傳、誘導生成、傳播以下資訊內容：

（1）違反國家規定的政治宣傳和新聞資訊；

（2）涉及國家安全和國防利益的資訊；

（3）封建迷信和猥褻、色情資訊；

（4）涉及博彩有獎、賭博遊戲、“私服”、“外掛”等非法互聯網活動的相關資訊；

（5）違反國家民族和宗教政策的資訊；

（6）妨礙網際網路運行安全的資訊；

（7）侵害他人合法權益的資訊和其他有損於社會秩序、公共道德的資訊；

（8）其他違反法律、法規、部門規章或國家政策的資訊。

4.1.3. 您同意我們有權採取技術或者人工方式對您的輸入資料和合成結果進行審核，有權在無需通知您的情形下刪除我們或有權的監管機關認為違反了任何法律或平台協議或政策的內容（簡稱“違規內容”），但該等審核並不代表我們需承擔額外的責任，您註冊帳號下的一切行為由您自行完全負責。如您在本產品內上載、傳播上述違規內容⽽導致任何第三⽅提出索賠要求或衍⽣的任何損害或損失，由您⾃⾏承擔全部責任。

4.1.4. 您確保，您使用本產品製作的資訊內容，是您所有或被相關權利人授權同意處理的資訊，我們根據您的指令分析、處理該等資訊內容以及生成新的資訊內容不會侵犯任何第三方的合法權益（包括但不限於人格權、著作權、財產權）。

4.1.5. 您不得利用本產品編造、傳播虛假資訊。您在發佈或傳播利用本產品製作生成的非真實資訊時，依法應當以顯著方式予以標識（包括但不限於在生成圖片中添加浮水印、附上非真實資訊聲明）。如您非法利用本產品編造、傳播虛假資訊的，我們會依法保存有關記錄，並向網信部門和有關主管部門報告。

4.2. 您確保不得通過任何方式攻擊本產品，不得修改、改編、翻譯本產品所使用的軟體、技術、材料等，不得通過反向工程、反編譯、反組譯或其他類似行為獲得本產品涉及的原始程式碼，否則由此引起的一切法律後果由您負責，我們有權依法追究您的法律責任。

4.3. 您知悉並同意本產品僅限您用於個人學習、研究、體驗等目的使用，未經我們同意，您不得基於本產品進一步對外提供服務。

4.4. 本產品中可能包含網頁閱讀服務，您知悉並同意您需在合法合規的範圍使用該服務，包括但不限於遵守目標網站的管理規範及智慧財產權、不解析含有違規內容的網站等，我們作為工具提供方不對您的使用行為承擔責任，您需審慎判斷風險並獨立承擔責任。

4.5. 您使用本產品下的各項功能時，須了解和遵循由我們在產品服務介面、產品文件內明確的使用規則；若由於您違反使用規則或未了解使用規則，以致產生權益損害的，須由您自行承擔。

五、智慧財產權

5.1. 本產品的商標、服務標記、URL、文字、服務名稱以及它們的組合（統稱「標識」）歸我們或我們的關聯公司所有，受到智慧財產權法律的保護。未經我們或我們的關聯公司的許可，您不得將本條款前述標識以單獨或結合任何方式展示、使用或申請註冊商標、進行網域名稱註冊等，也不得實施向他人明示或暗示有權展示、使用、或其他有權處理該些標識的行為。

5.2. 雙方各自在本協議簽訂前享有的智慧財產權，仍歸各方所有；並不會因為雙方簽訂或者履行本協議而轉歸對方享有，或者轉歸雙方共同享有。

5.3. 您應確保在使用本產品過程中，上傳的任何資料、素材等的智慧財產權均歸您所有或您已獲得合法權利人授權，前述內容及您的使用行為不存在任何現實的或潛在的爭議。如果第三方機構或個人對您使用我們服務所涉及的相關素材的智慧財產權歸屬提出質疑或投訴，或對您使用的我們服務的智慧財產權的歸屬提出質疑或投訴，您和我們均有責任出具相關智慧財產權證明材料，並配合對方的相關投訴處理工作。對於因此引起的索賠、訴訟或可能向其提起訴訟，違約方應負責解決，承擔費用和損失，以及使另一方免責。

5.4. 除非另有約定或法律法規另有規定的，若您對於您上傳內容具有合法智慧財產權的、合成內容的智慧財產權仍歸屬於您；但前述合成內容是否具有智慧財產權、以及智慧財產權的歸屬，應由您自行判斷及處理，我們對由此造成的任何損失不承擔責任；由此給我們或其他關聯公司造成損失的，您應當承擔賠償責任。為免疑問，若您上傳及/或生成的內容中包含了我們享有的智慧財產權或其他合法權益成分，則無論這些成分在合成過程中如何整合，相關權利始終由我們持有，並不會因內容被合成而轉移其原有權屬。

5.5. 您確認並同意，通過本產品及相關配套服務上傳、生成、發佈或傳播的所有資訊內容，您特此賦予我們和/或關聯公司一項全球範圍、永久有效、免費的許可權，允許我們在優化模型和服務的過程中使用您的資訊內容。該許可不僅包括直接使用權，還涵蓋可轉讓性、以及向第三方分許可或再許可的權利。此外，對於您經由本服務及關聯服務輸入並傳播的任何部分資訊內容，您明確授權我們和/或關聯方有權使用這些內容，以用於與我們品牌相關的市場行銷、推廣活動、學術研究及其他相關用途。

六、個人資料保護

6.1. 我們深知個人資訊對您的重要性，您的信賴對我們非常重要，我們將嚴格遵守法律法規要求採取相應的安全保護措施，致力於保護您的個人資訊。

6.2. 您在參與本產品的過程中我們可能會要求您向我們提供、同時我們也可能會主動收集您的一些必要個人資訊。你可透過《視覺助手產品隱私政策》詳細了解我們如何收集、使用、保護您的個人資訊。

七、責任限制與違約責任

7.1. 因現階段科學技術的局限性和生成式人工智慧的特殊性，我們特別提醒您，我們不能保證本產品生成內容合規、準確和完整，所生成內容也不能代表我們的態度和觀點。請不要對本產品生成的所有資訊內容產生任何依賴，我們將不對您因對本平台的依賴而造成的任何損害負責。

7.2. 我們不承擔因您違反本協議而引發的任何法律責任和風險。當您違約使用本產品侵犯了第三方的合法權益而導致我們或/及我們的合作方遭受任何投訴、舉報、索賠或訴訟，您有義務積極採取措施（包括但不限於積極舉證回應、參與訴訟），以保證我們和我們的合作方免受或盡快擺脫該困境。當我們或/及我們的合作方因此遭受任何名譽、聲譽或財產上的直接或間接損失時，您負有全部的損害賠償責任。

7.3. 您違反上述約定時，我們有權就具體情節，對您做出警告、限制功能、暫停使用、封禁帳號甚至關閉帳號的處罰，對於危害國家安全、公共安全和國防利益的行為，我們將進行嚴厲處理；如因您違反上述規範而致使其他用戶、我們或我們的任何合作方權益受損，您需自行完全承擔一切法律責任，嚴重時您將可能承擔刑事責任。

八、投訴、申訴處理

8.1. 投訴。若您覺得本產品可能侵犯了您的智慧財產權或其他合法權益，或者您在使用本產品過程中遇到了任何非法、虛假的內容，以及違反服務協議的行為，您可以透過發送相關證明材料至指定信箱【support@szbxzn.wecom.work】進行回饋。我們會在接到您的回饋後，在合理期限內與您取得聯繫、核實相關情況，並在情況核實後採取處置措施。

8.2. 申訴。如果您認為我們不恰當地對您使用本產品的行為作出限制性決定的，您可以向我們提起申訴，您可以將相關申訴材料發送至指定信箱【support@szbxzn.wecom.work】；申訴所需的材料至少包括您的帳號資訊、身份證或護照複印件（自然人用戶）、單位登記證明複印件（法人用戶）、帳號當前狀態、帳號因何種使用情形被採取限制性措施以及您希望我們採取何種措施恢復您使用本產品的能力。我們會在接到您的申訴材料後，在合理期限內與您取得聯繫、核實相關情況，並在情況核實後採取相關措施。

九、法律適用及爭議解決

9.1. 本協議之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決均適用中華人民共和國的法律。

9.2. 您因使用本產品所產生及與本產品有關的爭議，由我們與您協商解決。協商不成時，任何一方均可向深圳市南山區人民法院提起訴訟。

十、其他

10.1. 本協議由本協議的內容、應用相關頁面上展現的規則、規範，服務說明（含操作文件）和您點擊確認的其他條款/條件組成，我們和您均受其約束，且其中的相關名詞可相互引用、解釋。

10.2. 我們有權對本協議及相應的服務規則內容進行變更，並將網頁公告、電子郵件、站內信、簡訊等方式予以公告或通知；若您在本協議內容變更後繼續使用本產品的，表示您已充分閱讀、理解並接受修改後的內容，也將遵循修改後的條款內容。

10.3. 您對本協議內容有任何疑問和意見，您可以透過發送郵件至【support@szbxzn.wecom.work】方式與我們聯繫。