Accord de service BixinAI LobsterNiuClaw
Date d'entrée en vigueur : 2026 année, 3 mois, 24 jour
Le « Contrat de service BixinAI LobsterNiuClaw » est un contrat valide conclu entre Shenzhen BixinAI Co., Ltd. (ci-après dénommée « BixinAI ») et vous concernant les produits et/ou services fournis par BixinAI. Veuillez lire attentivement les présentes conditions de service (en particulier les parties en gras) ; les mineurs doivent les lire accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux. À moins que vous n'ayez accepté les présentes conditions de service, vous n'avez pas le droit d'utiliser les services concernés en vertu des présentes. L'utilisation par l'utilisateur sera considérée comme acceptant dans son ensemble les conditions de ce service, y compris toute modification apportée par BixinAI aux conditions de service à tout moment.
1. Contenu du service
Dans le présent accord,"les produits et/ou services"désignent :BixinAIvous fournirhttps://NiuClaw.bixinai.cnle site Web (c'est-à-direNiuClawle site officiel) les services présentés, le contenu précis des services étant celui que voustéléchargez et installezfait foi.
2. Prix et frais du service
2.1. Conditions générales de paiement. Certaines fonctionnalités de service peuvent nécessiter le paiement de frais ; veuillez vous référer aux services et aux normes de frais présentés sur la page officielle du site web. Nous nous réservons le droit de décider, conformément à la loi applicable, de modifier la disponibilité de ces services et les présentes modalités de paiement (y compris les frais de service). Les conditions de tarification et de paiement énoncées dans cette section sont subordonnées à tout accord de tarification et de paiement distinct conclu entre vous et nous concernant un service spécifique. Les frais de service peuvent varier selon la manière dont vous accédez aux services.
2.2. Traitement des paiements. Si des frais doivent être payés, vous devez effectuer le paiement en utilisant l'un des modes de paiement que nous acceptons. Nous avons le droit de modifier à tout moment, à notre seule discrétion, les modes de paiement acceptés, et ces modifications peuvent varier selon votre lieu de résidence et le mode de service applicable. Nous dépendons de prestataires de services de paiement tiers pour traiter les paiements. Vous acceptez de respecter les conditions de service applicables de ces prestataires de services de paiement ainsi que les autres accords juridiques applicables à vos paiements effectués via eux.
2.3. En fournissant un mode de paiement, vous :
（1）déclarez avoir le droit d'utiliser ce mode de paiement et que toutes les informations fournies concernant votre commande sont véridiques et exactes ;
（2）nous autorisez à partager avec des prestataires de services de paiement tiers les informations nécessaires vous concernant, concernant votre commande et concernant votre mode de paiement, afin de finaliser le paiement ;
（3）nous autorisez (y compris via des prestataires de services de paiement tiers) à utiliser le mode de paiement que vous avez fourni pour vous facturer les services achetés. Si, pour quelque raison que ce soit, votre paiement ne peut pas être effectué via le mode de paiement fourni, ou si le paiement est annulé, nous avons le droit de refuser de fournir ou de suspendre votre accès continu aux services couverts par la commande concernée.
3. Ouverture du service, inscription du compte, connexion et désinscription
Vous pouvez vous inscrire et vous connecter à la présente plateforme de services par numéro de téléphone mobile, choisir les services payants correspondants, payer certains frais et bénéficier des droits et intérêts associés. Lors de l'inscription et de l'utilisation du compte, l'utilisateur doit respecter les sept lignes de fond : les lois et réglementations, le système socialiste, les intérêts nationaux, les droits et intérêts légitimes des citoyens, l'ordre public, les mœurs sociales et l'authenticité des informations ; il ne doit faire figurer aucune information illégale ou nuisible dans les données d'inscription du compte, et l'utilisateur garantit que, lors de l'inscription et de l'utilisation du compte et de la jouissance des droits et intérêts associés, aucune des situations suivantes ne se produira :
(1) enfreindre les dispositions de la Constitution et des lois et règlements ;
(2) porter atteinte à la sécurité nationale, divulguer des secrets d'État, renverser le pouvoir de l'État ou compromettre l'unité nationale ;
(3) porter atteinte à l'honneur et aux intérêts nationaux, ou nuire aux intérêts publics ;
(4) inciter à la haine ou à la discrimination ethniques et compromettre l'unité nationale ;
(5) violer la politique religieuse de l'État et promouvoir des sectes hérétiques ou des superstitions féodales ;
（六）propager des rumeurs, perturber l'ordre social et compromettre la stabilité sociale ;
(7) diffuser du contenu obscène, pornographique, de jeu, violent, meurtrier, terroriste ou incitant au crime ;
(8) insulter ou diffamer autrui et porter atteinte aux droits et intérêts légitimes d'autrui ;
(9) utiliser des logiciels malveillants, des failles de réseau ou d'autres moyens illégaux pour perturber notre exploitation normale, etc. ;
(10) contenir tout autre contenu interdit par les lois et règlements administratifs.
Conformément aux dispositions des lois et règlements applicables et compte tenu de l'importance des produits et services Bixin, l'utilisateur accepte ce qui suit :
（1）lorsque la réglementation exige un nom réel, soumettre des informations personnelles valides et exactes pour l'authentification nominative ;
（2）fournir des données d'inscription de compte en temps voulu, de qualité et exactes ;
（3）l'utilisateur ne doit pas ouvrir le présent service pour lui-même ou pour autrui à des fins lucratives, par quelque moyen déloyal que ce soit ou en violation des principes d'intégrité et de bonne foi ;
（4）l'utilisateur est entièrement responsable de tous les actes et événements liés à son propre compte et ne doit pas vendre ni prêter son compte.
（5）l'utilisateur est responsable de la conservation, de l'utilisation et de la maintenance correctes du compte et du mot de passe qu'il a obtenus, et doit prendre les mesures de protection nécessaires et efficaces pour son mot de passe. Si l'utilisateur ne conserve pas correctement son compte et son mot de passe et cause des dommages à lui-même, à BixinAI ou à des tiers, BixinAI doit assumer toute responsabilité liée à cela.
（6）si les données d'inscription de compte fournies par l'utilisateur sont inexactes, non authentiques ou contiennent des informations illégales ou nuisibles, BixinAI a le droit de refuser l'inscription et de se réserver le droit de mettre fin à l'utilisation par l'utilisateur des divers services de Bixin.
L'utilisateur comprend pleinement et accepte que vous devez être responsable de tous les actes effectués sous le compte que vous avez enregistré, y compris, sans s'y limiter, tout contenu que vous publiez et toute conséquence qui en découle. Vous jugez par vous-même le contenu de ce service et assumez tous les risques liés à l'utilisation du contenu, y compris les risques résultant de la confiance accordée à l'exactitude, à l'exhaustivité ou à l'utilité du contenu.
4. Droits et obligations
4.1. Vos droits et obligations
4.1.1. Vous devez respecter les stipulations du présent accord. Vous devez également lire attentivement et respecter les descriptions de services, spécifications techniques, procédures d’utilisation, documents d’exploitation et autres contenus présentés par BixinAI sur les pages de son site officiel, et comprendre avec précision leurs contenus ainsi que les conséquences susceptibles d’en découler ; au cours de l’utilisation des services, vous devez opérer conformément aux instructions correspondantes, et vous assumez seul les conséquences résultant de votre violation desdites instructions, BixinAI n’en portant aucune responsabilité ; veuillez évaluer vous-même les risques et procéder avec prudence. Si vous commandez des services au moyen d’une open API fournie par un tiers, veuillez consulter régulièrement et/ou avant l’achat d’un service donné les contenus susmentionnés des pages pertinentes du site officiel ainsi que leurs mises à jour, et vous assurer d’en comprendre le sens.
4.1.2. Vous devez conserver les enregistrements des journaux d’accès de votre propre site, y compris le contenu des informations publiées et leur date/heure de publication, l’adresse Internet (IP) et le nom de domaine, conformément aux lois et règlements tels que les Mesures relatives à la gestion des services d’information sur Internet ; en cas d’enquête des autorités publiques compétentes, vous devez les aider à fournir ces éléments. Vous assumez seul toutes les conséquences et responsabilités résultant du non-respect des obligations de conservation.
4.1.3. Vous êtes responsable de l’intégrité et de la confidentialité des mots de passe et codes de passe des divers produits et/ou services que vous stockez localement ; toute perte ou divulgation des données, mots de passe ou codes de passe précités résultant d’une maintenance ou d’une confidentialité insuffisantes de votre part, ainsi que tous les dommages et conséquences qui en découlent, vous incombent exclusivement.
4.1.4. Vous promettez en outre de ne pas vous livrer aux comportements suivants :
4.1.4.1. utiliser les services fournis par BixinAI pour diffuser des courriels indésirables ou non sollicités, des publicités électroniques ou des courriels contenant des informations nocives de nature réactionnaire, pornographique ou autre ;
4.1.4.2. utiliser les services fournis par BixinAI en tant que serveur virtuel, serveur proxy illégal (Proxy) ou serveur de messagerie ;
4.1.4.3. sauf convention contraire entre les parties, utiliser les services fournis par BixinAI pour mener des activités commerciales telles que la protection DDoS ou la protection DNS ;
4.1.4.4. utiliser les services de BixinAI pour fournir les moyens techniques devenant une voie d’accès, depuis le territoire intérieur, à des informations illégales provenant de l’étranger ;
4.1.4.5. se livrer à des actes portant préjudice aux intérêts légitimes de BixinAI et/ou de ses sociétés affiliées, y compris sans s’y limiter : la violation de tout accord/termes de service, norme de gestion, règle de transaction ou autre contenu publié par ces sociétés, la perturbation ou la tentative de perturbation de l’environnement d’échange équitable de BixinAI ou de l’ordre normal des transactions ;
4.1.4.6. utiliser les ressources et services fournis par BixinAI pour téléverser (Upload), télécharger (download), stocker ou publier les informations ou contenus suivants, et ne fournir à aucun tiers de facilité pour publier ces informations (y compris sans s’y limiter la configuration d’URL, de liens BANNER, etc.) :
(1) informations de propagande politique et/ou d’actualités en violation des dispositions nationales ;
(2) informations relatives aux secrets d’État et/ou à la sécurité nationale ;
(3) informations ou contenus de nature superstitieuse féodale et/ou obscène, pornographique ou licencieux, ou informations incitant à la criminalité ;
(4) activités illégales de publication sur Internet telles que les loteries avec gain, jeux de hasard, « serveurs privés », « cheats » ;
(5) informations en violation des politiques nationales en matière ethnique et religieuse ;
(6) informations entravant la sécurité du fonctionnement d’Internet ;
(7) informations portant atteinte aux droits et intérêts légitimes d’autrui et/ou autres informations ou contenus préjudiciables à l’ordre social, à la sécurité publique ou à la morale publique ;
(8) autres contenus violant les lois et règlements, les règlements ministériels ou les politiques nationales.
4.1.5. Vous comprenez et acceptez que les secrets d’État de la République populaire de Chine sont protégés par la loi et que vous avez l’obligation de les conserver ; votre utilisation des services de BixinAI doit satisfaire aux exigences des lois et règlements sur la confidentialité et ne doit pas compromettre la sécurité des secrets d’État de la République populaire de Chine.
4.1.6. Si les services de BixinAI impliquent l’utilisation sous licence de logiciels de tiers, vous acceptez de respecter les contraintes des contrats de licence correspondants.
4.1.7. Vous êtes seul responsable de la sauvegarde des données, ainsi que de la sauvegarde du système métier construit sur la base des services de BixinAI, et de la réalisation des opérations correspondantes.
4.1.8 Vous comprenez et acceptez que l’utilisation des services de BixinAI reste soumise aux exigences nationales de sécurité et de conformité applicables aux systèmes métier, systèmes informatiques et autres systèmes ; vous êtes seul responsable de la mise en conformité, avec les exigences de sécurité et de conformité nationales, locales ou sectorielles, de votre propre système métier et de votre système de sécurité informatique établis au-dessus des services de BixinAI ; la sécurité et la conformité des services fournis par BixinAI ainsi que des systèmes métier et informatiques sur lesquels reposent les services relèvent de la responsabilité de BixinAI.
4.2. Droits et obligations de BixinAI
4.2.1. BixinAI a l’obligation de vous fournir les services conformément au présent accord et aux contenus présentés sur les pages relatives aux services du site officiel de BixinAI.
4.2.2 Ce service est fourni en code fermé.
4.2.2. Vous comprenez et reconnaissez que, en raison des limites techniques, BixinAI ne peut pas garantir que les services fournis sont totalement exempts de défauts (par exemple, la protection de sécurité globale ou les produits de sécurité de BixinAI ne peuvent pas garantir la sécurité absolue de votre matériel ou logiciel, et les services après itération technique ou mise à jour de l’équipement de service peuvent ne pas être compatibles à tout moment avec vos applications ou logiciels), mais BixinAI s’engage à améliorer continuellement la qualité et le niveau des services afin de vous fournir des services de meilleure qualité. En conséquence, vous acceptez que : si les services fournis par BixinAI présentent des défauts, mais que ces défauts étaient inévitables compte tenu du niveau technique de l’industrie à l’époque, ils ne seront pas considérés comme un manquement contractuel de BixinAI. Vous acceptez de coopérer avec BixinAI pour résoudre les problèmes de défauts susmentionnés.
4.2.3. En cas de modification du présent accord, BixinAI doit vous informer du contenu modifié en publiant une annonce au moins 30 jours à l’avance dans une rubrique appropriée du site officiel de BixinAI ; si vous n’acceptez pas la modification effectuée par BixinAI, vous avez le droit de cesser d’utiliser les services de BixinAI. Dans ce cas, vous devez informer BixinAI de la résiliation du service et assumer seul la migration des données métier. Si vous continuez à utiliser les services de BixinAI, il est considéré que vous acceptez les modifications correspondantes effectuées par BixinAI.
5. Données des utilisateurs
5.1. Données métier des utilisateurs
5.1.1. BixinAI comprend et reconnaît que les données que vous traitez, stockez, téléversez, téléchargez, distribuez et traitez par d’autres moyens au moyen des services fournis par BixinAI constituent vos données métier, et que vous êtes pleinement propriétaire de vos données métier.
5.1.2. Vous êtes responsable de la source et du contenu de vos données métier ; BixinAI vous invite à juger avec prudence de la légitimité de la source et du contenu des données. Tous les résultats et responsabilités résultant de la violation, par le contenu de vos données métier, des lois et règlements, des règlements ministériels ou des politiques nationales vous incombent exclusivement.
5.1.3. Concernant les données métier des utilisateurs, BixinAI n’effectue aucune utilisation ni divulgation non autorisée, sauf pour exécuter vos demandes de service ; à l’exception des cas suivants :
5.1.3.1. lorsque les autorités publiques compétentes interviennent dans le cadre de la loi pour consulter ou se procurer les données métier des utilisateurs, BixinAI est tenue de fournir sa coopération conformément aux exigences des lois et règlements ou documents de politique applicables, et d’avoir l’obligation de divulguer à des tiers ou à des organes administratifs, judiciaires ou autres ;
5.1.3.2. vous et BixinAI en convenez autrement par négociation.
5.1.4. Vous pouvez par vous-même supprimer ou modifier vos données métier ; pour les opérations de suppression ou de modification des données, vous devez procéder avec prudence.
5.2. Données de support des utilisateurs
Vous comprenez et acceptez que, afin de répondre rapidement à vos demandes d’assistance, de garantir la sécurité globale des services et d’améliorer les services de BixinAI, BixinAI détectera, consultera et enregistrera vos comportements d’utilisation des services et les caractéristiques d’insécurité de vos données comme données de support des utilisateurs. Les données de support des utilisateurs n’incluent pas les données métier des utilisateurs ni les informations des comptes des utilisateurs.
6. Propriété intellectuelle
6.1. L'utilisateur reconnaît que BixinAI détient tous les droits sur le présent service, y compris, sans s'y limiter, tous les droits de propriété intellectuelle et autres droits connexes. Le terme « propriété intellectuelle » désigne tous les droits prévus par les lois sur les brevets, le droit d'auteur, les marques et la concurrence déloyale, ainsi que toutes leurs applications, mises à jour, extensions et restaurations, qu'elles soient mises en œuvre et en vigueur maintenant ou à l'avenir dans le monde entier. L'utilisateur accepte de ne pas modifier, adapter ou traduire BixinNiuClaw, de ne pas créer d'œuvres dérivées de BixinNiuClaw et de ne pas obtenir le code source ou toutes les données de BixinNiuClaw par décompilation, ingénierie inverse, désassemblage ou tout autre moyen. L'utilisateur accepte de ne pas supprimer, masquer ou modifier les mentions de droit d'auteur, marques ou autres déclarations de propriété intellectuelle de BixinAI ou de tout tiers. Les logos, la mise en page, la composition typographique, les textes, images et graphiques contenus dans les services en ligne fournis par BixinAI sont protégés par le droit d'auteur, les marques et d'autres lois ; sans le consentement des titulaires des droits concernés, aucun de ces contenus ne peut être directement ou indirectement publié ou utilisé sur quelque plateforme que ce soit, réécrit ou redistribué dans le but d'être publié ou utilisé, ni utilisé à toute autre fin commerciale.
6.2. BixinAI a le droit d'examiner les contenus publiés par les utilisateurs, mais n'assume aucune garantie expresse ou implicite quant à tout contenu publié par les utilisateurs, et ne représente en aucun cas les opinions de BixinAI. BixinAI a le droit de traiter les informations portant atteinte aux droits sur la base des preuves pertinentes, conformément à la Loi de la République populaire de Chine sur la responsabilité civile délictuelle, au Règlement sur la protection du droit de diffusion sur les réseaux d'information et aux autres lois et règlements, ainsi qu'aux dispositions des présentes conditions de service.
6.3. Pendant l'utilisation du service BixinNiuClaw, l'utilisateur peut soumettre au présent service des textes, des fichiers audio ou d'autres contenus ou informations (collectivement les « Entrées ») et recevoir des contenus générés en réponse aux entrées de l'utilisateur (appelés les « Sorties »). Concernant les entrées, l'utilisateur déclare et garantit qu'il possède tous les droits, licences et autorisations nécessaires pour traiter les entrées soumises à nos services conformément à nos conditions, et que ces entrées et les sorties correspondantes ne portent pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux droits à l'image, aux droits à la réputation, aux droits aux honneurs, aux droits au nom, aux droits à la vie privée, aux droits et intérêts relatifs aux informations personnelles (si le contenu téléchargé par l'utilisateur implique des informations personnelles, l'utilisateur doit s'assurer d'avoir obtenu le consentement éclairé des personnes concernées ; pour les informations personnelles sensibles, un consentement séparé doit être obtenu) ni à tout autre droit et intérêt légitime de quiconque, et ne comportent aucun secret d'État, secret commercial ou autre donnée susceptible de porter préjudice à la sécurité nationale ou à l'intérêt public.
6.4. Sous réserve du respect des lois et de nos conditions, tous les droits, titres et intérêts relatifs aux contenus saisis ou publiés par l'utilisateur lors de l'utilisation du service BixinNiuClaw appartiennent à l'utilisateur. BixinAI ne revendique pas la propriété des contenus générés en sortie. Si les entrées et/ou sorties contiennent elles-mêmes du contenu dont BixinAI détient la propriété intellectuelle ou d'autres droits et intérêts légitimes, les droits correspondants desdites entrées et/ou sorties demeurent détenus par BixinAI et leur inclusion dans la sortie ne modifie pas leur appartenance.
7. Clause de confidentialité
7.1. Aux fins du présent accord, les « informations confidentielles » désignent les secrets commerciaux (y compris les secrets financiers), les secrets techniques, les savoir-faire commerciaux et/ou toute autre information et documentation devant être tenues confidentielles (y compris, sans s'y limiter, les données produits, les plans de produits, les prix, la planification financière et marketing, les stratégies commerciales, les informations clients, les données clients, la R&D, les logiciels, le matériel, les interfaces de données d'application API, les spécifications techniques, les conceptions, les formules spéciales, les algorithmes spéciaux, etc.) obtenus ou acquis par une partie (ci-après dénommée la « Partie réceptrice ») auprès de l'autre partie (ci-après dénommée la « Partie divulgatrice »), ou produits par l'exécution du présent accord par les deux parties, quel que soit la forme de ces informations et documents ou le support sur lequel ils sont enregistrés, et que la Partie divulgatrice ait ou non indiqué oralement, par l'image ou par écrit leur caractère confidentiel au moment de la divulgation.
7.2. Les deux parties prendront des mesures appropriées pour conserver correctement les informations confidentielles fournies par l'autre partie, avec un degré de diligence au moins égal à celui appliqué à la protection de leurs propres informations confidentielles. Les deux parties ne peuvent utiliser les informations confidentielles que pour les usages ou finalités liés au présent accord.
7.3. Les deux parties garantissent que les informations confidentielles ne pourront être connues que par les responsables et employés de chaque partie exerçant cette activité, et s'assureront que les employés ayant accès auxdites informations confidentielles respectent strictement l'obligation de confidentialité prévue au présent article.
7.4. Les restrictions susmentionnées du présent article ne s'appliquent pas aux cas suivants :
7.4.1. Au moment de la signature du présent accord ou avant, les informations confidentielles appartenaient déjà licitement à la Partie réceptrice ;
7.4.2. Les informations confidentielles étaient déjà publiques ou accessibles dans le domaine public au moment où elles ont été communiquées à la Partie réceptrice ;
7.4.3. Les informations confidentielles ont été obtenues par la Partie réceptrice auprès d'un tiers qui n'a pas d'obligation de confidentialité ou de non-divulgation à son égard ;
7.4.4. Sous réserve du respect des responsabilités prévues par le présent accord, les informations confidentielles sont déjà publiques ou accessibles dans le domaine public ;
7.4.5. Les informations confidentielles ont été développées indépendamment par la Partie réceptrice ou ses sociétés affiliées ou liées, sans tirer profit des informations obtenues de la partie notifiante ou de ses sociétés affiliées ou liées ;
7.4.6. La Partie réceptrice divulgue les informations confidentielles à la demande d'un tribunal ou d'autres autorités judiciaires ou administratives (par questions orales, interrogatoires, demandes de documents ou de dossiers, citations à comparaître, enquêtes civiles ou pénales ou autres procédures).
8. Avis de non-responsabilité
8.1 BixinAI n'est pas responsable des pertes causées par un cas de force majeure. La force majeure visée par les présentes conditions de service comprend : les catastrophes naturelles, les modifications des lois et règlements ou des instructions gouvernementales, les causes propres aux caractéristiques des services en ligne, telles que les pannes des opérateurs de télécommunications de base nationaux et étrangers, les défauts techniques liés aux ordinateurs ou à Internet, les limites de la couverture Internet, les virus informatiques, les attaques de hackers, ainsi que d'autres circonstances objectives, dans les limites légales, qui ne peuvent être prévues, évitées ni surmontées.
8.2. Sauf convention expresse écrite de BixinAI, BixinAI ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ni la fiabilité de toute information ou contenu obtenu par l'utilisateur auprès de tiers via le service Bixin de quelque manière que ce soit (y compris, sans s'y limiter, par inclusion, via, connexion ou téléchargement), notamment les contenus audio et vidéo, le contenu publicitaire, les informations d'autres utilisateurs, les informations des commerçants, le contenu des évaluations des utilisateurs, etc.
8.3. Sauf déclaration contraire, BixinAI ne peut exercer aucun contrôle sur les services fournis par des tiers et, par conséquent, n'assume aucune responsabilité pour les pertes ou dommages résultant du téléchargement, de la diffusion, de l'utilisation ou de la dépendance à l'égard de grands modèles, d'applications logicielles, de sites web ou de ressources de tiers. Vous devez respecter les exigences des tiers lors de l'utilisation de logiciels, produits ou services de tiers, faute de quoi le tiers ou les organes d'État concernés peuvent engager des poursuites contre vous, vous infliger des amendes ou prendre d'autres mesures de sanction, et demander à BixinAI de fournir assistance, les responsabilités juridiques vous incombant de ce fait. Veuillez accéder prudemment à ces contenus, consulter leurs accords ou documents et protéger vos informations ainsi que la sécurité de vos biens.
8.4. Le contenu que vous obtenez via le présent service est généré par les modèles et technologies algorithmiques de tiers et ne représente pas la position de BixinAI. Les jugements que vous portez sur la base du contenu généré ou les actions ultérieures que vous entreprenez en conséquence vous incombent conformément à la loi. Veuillez utiliser le présent service de manière prudente, rationnelle et conforme à la loi.
9. Responsabilité pour manquement aux services
9.1. Toute partie en manquement au présent accord doit assumer la responsabilité pour manquement conformément à la loi.
9.2. Vous comprenez que, compte tenu des particularités de l'informatique et d'Internet, outre la force majeure et les accidents, les situations suivantes ne constituent pas non plus un manquement de BixinAI :
9.2.1. BixinAI doit interrompre brièvement le service lors de la configuration ou de la maintenance des serveurs ;
9.2.2. La congestion des liaisons sur Internet entraîne une diminution de la vitesse d'accès à votre site web ou d'exécution de vos applications ou services.
9.3. Si, pour des raisons imputables à BixinAI, vous ne pouvez pas utiliser normalement le service pendant 72 heures consécutives, vous pouvez résilier le service, sauf si cela est dû à des causes hors du contrôle de BixinAI.
9.4. BixinAI n'assume aucune responsabilité pour les dommages indirects ou punitifs, y compris les pertes de profits que vous subissez en raison de l'utilisation du service BixinAI (même si vous avez été informé de la possibilitité de telles pertes).
9.5. En aucun cas, le montant total de la responsabilité pour manquement de BixinAI au titre des présentes conditions de service ne dépassera le montant total des frais de service correspondant aux services manqués.
10. Notification
Toutes les notifications adressées aux utilisateurs peuvent être transmises par SMS utilisateur, appel téléphonique, e-mail, notification sur le site ou annonce en lieu visible du site. BixinAI transmettra les messages aux utilisateurs par l’une de ces méthodes pour les informer des modifications des conditions de service, des changements de service ou d’autres éléments importants. En même temps, BixinAI se réserve le droit de diffuser des publicités commerciales dans le présent service et d’utiliser l’adresse e-mail Bixin et le numéro de mobile connectés de l’utilisateur pour publier des publicités commerciales et des informations marketing, y compris, sans s’y limiter, le placement de publicités commerciales sur la page de connexion et sur toute page après connexion, l’envoi à l’utilisateur de SMS/messages électroniques commerciaux ou marketing (y compris la pièce jointe d’une publicité commerciale et/ou d’un lien publicitaire à un e-mail émis par l’utilisateur), la vente par téléphone, sous réserve que l’utilisateur ait le droit de choisir de refuser de recevoir ces informations et comportements.
11.Force majeure et événements imprévus
11.1. En cas de force majeure ou autre événement imprévu rendant l’exécution du présent accord impossible, inutile ou dénuée de sens, la partie ayant subi la force majeure ou l’événement imprévu n’engage pas sa responsabilité.
11.2. La force majeure et les événements imprévus désignent des événements objectifs imprévisibles, insurmontables et inévitables qui ont un impact majeur sur l’une ou les deux parties, y compris, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles telles que inondations, tremblements de terre et épidémies, ainsi que les événements sociaux tels que guerre, troubles, actes gouvernementaux, interruption des lignes principales de télécommunications, piratage informatique, congestion du réseau, ajustements techniques des services de télécommunications et contrôle gouvernemental.
12.Loi applicable et règlement des litiges
12.1. La conclusion, l’exécution et l’interprétation du présent accord ainsi que le règlement des litiges sont régis par les lois de la République populaire de Chine.
12.2. En cas de litige lors de l’exécution du présent accord, les deux parties doivent rapidement le résoudre par négociation. À défaut d’accord, l’une ou l’autre partie peut directement intenter une action devant le tribunal populaire du district de Bao’an, Shenzhen, Guangdong.
13.Commentaires, retours et plaintes/signalements
13.1. Si vous constatez que le présent service ou le contenu généré par le présent service enfreint les lois et règlements, les politiques de gestion d’Internet ou de la culture, l’ordre public et les bonnes mœurs, ou affecte le fonctionnement normal de la société, ou porte atteinte à vos droits et intérêts légitimes (par exemple propriété intellectuelle, informations personnelles, droit à l’image, droit à l’honneur, etc.), veuillez nous contacter à tout moment pour déposer une plainte ou un signalement ; nous procéderons à la vérification et à la confirmation dès que possible et, si nous constatons que la situation faisant l’objet de votre plainte ou signalement existe réellement, nous prendrons des mesures raisonnables conformément à la loi, telles que l’arrêt de la génération, l’arrêt de la transmission, l’élimination du contenu illicite et la correction du modèle d’algorithme, et vous répondrons. En général, après réception de votre plainte ou signalement, le délai de vérification et de retour n’excédera pas 15 jours ; si nous constatons qu’une vérification supplémentaire est nécessaire, nous communiquerons également rapidement avec vous sur l’état actuel du traitement. Si la loi ou les règlements le prévoient, nous signalerons aux autorités compétentes les problèmes constatés dans le présent service ou dans le contenu généré par le présent service.
13.2. Si vous avez des questions sur le contenu des présentes conditions de service, vous pouvez envoyer un e-mail (kobeli@szbxzn.wecom.work) pour obtenir les informations correspondantes.